Hướng tới mục tiêu chuyển đổi số và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), thời gian qua, tỉnh ta triển khai nhiều giải pháp thúc đẩy công tác cải cách hành chính (CCHC) ở xã, phường, thị trấn (gọi chung là cấp xã) nhằm tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức khi giải quyết các TTHC ở cơ sở, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước.